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游戏
1、礼包领取规则

您好,为鼓励更多用户积极参与到恐龙有钱中,官方特推出6级16级26级36级红包,随机大小,有上百的也有几块的,全凭运气。感谢您的支持!

2、我的恐龙不见了怎么解决?

您好,目前在修复了,修复好后会软件上通知。


温馨提示:所有恐龙一旦拖到回收箱进行回收,则没法找回。


谢谢您的理解和支持!

3、恐龙合成为什么总是一样的结果?

您好,38级恐龙合成的结果是随机的,目前全网已有的分红龙都是真实玩家所有,截止2020.01.22,已经出了17条分红龙了,玩法更多样,每个人都是有机会集齐5龙,召唤分红龙。


谢谢您的支持!

4、为什么游戏视频没看完就结束了?

您好,可能是您的网络信号不稳定,或者第三方广告服务商的数据延迟导致的问题。您可以尝试稍后重新登录,在网络环境比较好的地方重试。


温馨提示:请您放心,游戏视频没看到,没有获得奖励,是不会扣除看视频次数的。扣除看视频次数一定是在您获得相应的游戏奖励后才扣除的。


谢谢您的支持!

5、为什么游戏视频看完没有给奖励?

您好,视频奖励不到账是因为玩家网络信号弱或者手机卡顿导致的服务器未接收到玩家数据,因此当出现视频奖励不到账的问题时,其视频次数不会扣除,后续建议玩家在进行视频广告观看时注意以下几点:

一、检查网络设备通信状况良好;

二、检查手机设备(系统)是否完好(会不会造成卡顿);

三、避开每天20.00—23.00人流高峰时段;


在此感谢您的理解与支持,我们也会督促技术部门尽快完善相关问题。谢谢您的支持!

6、视频显示回调失败?

您好,视频回调失败是新版本的一个功能优化。这个提示是指您因网络原因获取视频的奖励失败,但是不会扣除您本次的视频次数,可以重新观看来获得奖励。

7、0点幸运转盘没更新?

您好,幸运转盘是每晚0点进行更新,0点进入页面可能由于高峰期或是刚更新数据而导致有延迟的现象出现,建议晚半小时或者白天再进行查看。

可能会有延迟的情况出现,但不会不到账的,请各位玩家放心。


谢谢您的支持!

8、金币产出减少?

您好,这是由于您在线时长过长触发防沉迷了,因此导致金币产出减少,在线金币减少规则如下:


在线4个小时,在线金币会减少50%;

在线8个小时,在线金币还会减少25%;

在线十二个小时,在线金币会再减少10%。


为了您的健康,请合理安排游戏时间,(隔日将恢复正常)感谢您的支持!

9、坑位不够怎么办?

您好,目前已经上线背包功能,您可以在背包中存放38级的龙(38级以下的不可存放)。已解锁的位置可存放3只龙,之后也可以使用tlbc解锁更多的位置(上限为25个位置)。


谢谢您的支持!

10、设置入口在哪里?怎么关闭音效?

您好,设置入口请点击【首页】右上角方的恐龙图标进行查看,然后在设置页面的【音效】按钮可滑动关闭,目前38级龙合成和TLBC领取不受开关控制。


谢谢您的支持!

11、为什么购买恐龙的金币不再涨,是出现异常了吗?

您好,是正常的。每一只恐龙都会有自己的购买金币上限价格,买到一定程度的时候,价格就不会再往上涨了,也是充分考虑到各位御龙师的买龙难度情况。请放心游戏,祝您游戏愉快。


谢谢您的支持!

12、使用金币购买恐龙失败怎么处理?

您好,由于高峰期用户量比较大,小部分用户出现了金币扣除了,但没有买到恐龙的情况。我们正在优化游戏体验。


对您造成的不便,我们深感抱歉,谢谢您的支持!

13、恐龙有钱DEC算力有什么用

您好,现在恐龙有钱DEC算力在开发中,后期算力很有价值,比如可以买分红龙。


谢谢您的支持与理解!

14、我的视频次数为什么不足15次?

您好,每天最多只能观看15次视频,视频重置次数的时间为每天晚上8点整,而不是凌晨4点哦。


常见例子:御龙师在晚上8点将视频次数使用完毕后,到了白天视频就达到上限了,以为是出现异常了?但实际上是正常的,因为我们每天重置视频次数时间是晚上8点整。谢谢您的支持!


谢谢您的支持!

15、排行榜显示规则

您好,最新排行榜规则是根据用户合成38级恐龙的数量排名的(包含被回收过的恐龙数量,如果有自助解封,则从0开始计算),历史最大金币不再显示,感谢您的支持!

16、请问恐龙不小心被回收了能不能找回?

您好,用户(账号)主动回收掉恐龙是不支持找回的。


谢谢您的理解和支持!

17、没有领取到新手红包,可以重新领取吗?

您好,新手红包目前是我们的一个长期活动福利,一般相对其他红包金额比较大,资源有限。如果新用户还没有完成新手教程就退出了APP,或者主动放弃了新手红包,后续不可再领取哦。


谢谢您的理解和支持!

18、38级恐龙回收失败怎么解决?

您好,目前遇到该问题,请到「我的」-「专属客服」联系人工客服。


谢谢您的支持!

19、我在国外,为什么游戏打不开?

您好,使用国外网络访问游戏可能会存在不稳定的情况,您可以尝试关闭WiFi,使用4G/5G移动网络进行访问。


谢谢您的理解和支持!